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動車組站車客運人員,由()統(tǒng)一頒發(fā)上崗證,持證上崗并應(yīng)當(dāng)定期進行脫產(chǎn)培訓(xùn)。
A.車站
B.列車段
C.客運處
D.鐵路局
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動車組站車客運人員應(yīng)掌握常用英語會話,具有良好的()和服務(wù)技巧。
A.業(yè)務(wù)水平
B.思維能力
C.語言文字表達能力
D.文化水平業(yè)務(wù)能力
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