問答題

【簡答題】承運人的基本義務是什么？

答案：（1）確保旅客運輸安全正點。
（2）為旅客提供良好的旅行環(huán)境和服務設施，不斷提高服務質量，文明禮貌地為旅客服...

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【簡答題】《客規(guī)》第49條規(guī)定，因承運人責任致使旅客退票按哪些規(guī)定辦理，不收退票費？

答案：（1）在發(fā)站，退還全部票價。
（2）在中途站，退還已收票價與已乘區(qū)間票價差額，已乘區(qū)間不足起碼里程時，退還全部...

【簡答題】票據(jù)庫管理人員工作變動時有何規(guī)定？

答案：必須對現(xiàn)存的鐵路客貨運輸票據(jù)進行清查，填制“庫存客貨票據(jù)清查單（財收-26）”，與客貨票據(jù)帳核對...