A.發(fā)展新顧客B.減少老顧客C.延長顧客周期D.挽留老顧客
A.顧客基本信息B.顧客需求C.顧客排序D.顧客追蹤
A.儲存和管理的成本少B.無法有效處理顧客聯(lián)系C.無法深刻分析顧客價值D.無法適當(dāng)劃分顧客