單項(xiàng)選擇題

觀光旅游團(tuán)結(jié)束行程時,導(dǎo)游員代表旅行社向游客贈送了小禮品,此舉遵循的是觀光旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)中()原則。

A.游客的期望值和服務(wù)的一致性
B.宣傳旅游目的地
C.保證經(jīng)營利潤
D.為游客提供驚喜服務(wù)或額外利益

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