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單項選擇題

散客導(dǎo)游服務(wù)的要求主要有：接待服務(wù)效率高、導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量高、（）、語言運用能力強。

A.政治覺悟高
B.身體素質(zhì)好
C.較好的親和力
D.獨立工作能力強

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單項選擇題

地陪接到入境旅游團(tuán)后，應(yīng)立即與（）、全陪或旅游團(tuán)成員核對實到人數(shù)。

A.領(lǐng)隊
B.組團(tuán)社
C.地接社
D.上一站導(dǎo)游員

單項選擇題

某旅游團(tuán)赴山西五臺山旅游，有三位游客要求導(dǎo)游員安排團(tuán)隊清晨上山燒香拜佛，而其余游客持反對意見，這三位游客因要求得不到滿足，提出提前離團(tuán)自行前往，導(dǎo)游人員應(yīng)（）。

A.配合領(lǐng)隊做說服工作，勸其繼續(xù)旅游
B.同意離團(tuán)
C.退回其剩下團(tuán)費
D.交由接待社處理

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