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填空題

客運(yùn)職工職業(yè)道德中優(yōu)質(zhì)服務(wù)：做到主動熱情，（）。

答案：細(xì)心周到

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答案：消防器材

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在列車上旅客要求變更座席、鋪位時，在有能力的情況下應(yīng)（）。

答案：予以辦理

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