問答題

【簡答題】《鐵路旅客運輸辦理細則》規(guī)定，車站服務設(shè)施和引導標志應采用哪些標準？

答案：車站服務設(shè)施和引導標志應采用《鐵路客運服務圖形標志》或國家標準規(guī)定的圖形標志。標準沒有規(guī)定時，自行設(shè)計的標志應易于識別并...

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問答題

【簡答題】《鐵路旅客運輸辦理細則》規(guī)定，線路中斷列車停止運行，對中途站返回發(fā)站停止旅行的旅客應如何處理？

答案：線路中斷列車停止運行，旅客由中途站返回發(fā)站停止旅行時，退還全部票價，其中包括在列車上補購的車票，但罰款、手續(xù)費和攜帶品超...

問答題

【簡答題】《鐵路旅客運輸辦理細則》規(guī)定，線路中斷列車停止運行，停止運行站應怎樣安排被阻的旅客？

答案：線路中斷，列車停止運行，停止運行站應在旅客車票背面注明“日期、原因、返回XX站”字樣或貼同樣內(nèi)容...