多項選擇題

開放式問題有什么優(yōu)點？（）

A、問題答案是不能以“是”或者“不是”來回答的
B、可以從客人這里得到比較詳細的回答
C、促進顧客消費，增加酒店產(chǎn)品銷售額
D、不用自己去猜測客人的需求

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