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填空題
工作中在旅客面前打鬧，語(yǔ)言不文明的按照績(jī)效考核機(jī)制給予（）考核。
答案：
A類
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填空題
乘務(wù)人員以車以票謀私收取好處費(fèi)100元以上不足500元時(shí)，對(duì)責(zé)任人的處理（），對(duì)直接責(zé)任班組長(zhǎng)的處理（）。
答案：
轉(zhuǎn)崗12個(gè)月；易崗12個(gè)月
填空題
路風(fēng)管理辦法中規(guī)定堅(jiān)持廣播四公開(kāi)（）、公開(kāi)廣播餐營(yíng)價(jià)格、（）、公開(kāi)廣播投訴電話。
答案：
公開(kāi)廣播商品價(jià)格；公開(kāi)廣播承諾內(nèi)容
