問答題

【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述服務(wù)營(yíng)銷組合因素。

答案：產(chǎn)品：注重增值服務(wù)，提高產(chǎn)品附加價(jià)值；
價(jià)格：客戶價(jià)值、感覺需求靈活定價(jià)；
渠道：協(xié)同合作，利用技術(shù)...

你可能感興趣的試題

問答題

【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述服務(wù)營(yíng)銷。

答案： 1、服務(wù)營(yíng)銷的增值來(lái)源于知識(shí)的投入
人才、客戶、技術(shù)、品牌、企業(yè)文化等無(wú)形資源成為生產(chǎn)的第一要素。
...

問答題

【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述服務(wù)的定義。

答案：服務(wù)是以無(wú)形的方式，在顧客與服務(wù)職員、有形資源產(chǎn)品或服務(wù)系統(tǒng)之間發(fā)生的、可以解決顧客問題的一種或一系列行為。
...