溝通指企業(yè)將其產(chǎn)品及相關(guān)的有說服力的信息告知目標(biāo)顧客,以達(dá)到影響目標(biāo)顧客購買決策行為,促進(jìn)企業(yè)產(chǎn)品銷售的市場營銷活動。
營業(yè)廳、客服中心、大客戶中心、直銷隊伍、網(wǎng)上營業(yè)廳等。