判斷題

衡量道路貨物運(yùn)輸服務(wù)性的指標(biāo)主要有貨主滿意率和貨主意見(jiàn)處理率。

答案：正確

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道路運(yùn)輸服務(wù)性只包括滿足用戶物質(zhì)方面的需求。

答案：錯(cuò)誤

貨損是指因承運(yùn)人原因發(fā)生的貨物錯(cuò)裝、錯(cuò)卸、錯(cuò)運(yùn)、錯(cuò)交等現(xiàn)象。

答案：錯(cuò)誤