問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】整合營(yíng)銷(xiāo)分成什么？

答案：

營(yíng)銷(xiāo)部分和非營(yíng)銷(xiāo)部分，營(yíng)銷(xiāo)職能的整合。

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問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】如果某一客戶(hù)向電信運(yùn)營(yíng)商申請(qǐng)安裝一條10M寬帶，作為電信業(yè)務(wù)員一般要對(duì)客戶(hù)的這一需求進(jìn)行哪幾種類(lèi)型的需要分析？

答案：

1）表明的需要
2）真正的需要
3）未表明的需要
4）令人愉悅的需要
5）秘密的需要

問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】客戶(hù)需要最主要的內(nèi)容是什么？

答案：

是客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品或服務(wù)要解決的是什么問(wèn)題。