填空題

營(yíng)銷調(diào)研（Marketing Research）是一種系統(tǒng)地進(jìn)行信息設(shè)計(jì)、（）、（）和報(bào)告，用以解決企業(yè)某一營(yíng)銷問(wèn)題的工作過(guò)程。

答案： 收集；分析
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答案： 避強(qiáng)定位、對(duì)抗性定位、重新定位
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答案： 顧客心理因素、購(gòu)買行為因素
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