問答題

【簡答題】傾聽的策略與有效傾聽技巧，反饋應(yīng)注意的問題。

答案： 傾聽的策略：
一、創(chuàng)造良好的傾聽環(huán)境
二、提高傾聽者的傾聽技能
三、改善講話者的講話技巧<...
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答案： 方法：
1.完整準確地接受信息：精心準備、摘錄要點、會后確認
2.正確地理解信息：掌握說話者的真正意...
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【簡答題】管理倫理的功能及對溝通策略的影響。
答案： 功能：
1.是社會管理的重要方式：社會對成員的指導(dǎo)、約束、制裁，社會成員自覺地按社會規(guī)范選擇、約束和檢點自身的...
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