單項(xiàng)選擇題

概括總結(jié)的目的是（）

A.有助于傾聽、表達(dá)自己的興趣、鼓勵(lì)更多想法、保持中立。
B.將偏離主題的談話拉到正確的軌道上。
C.讓其他人參與到溝通當(dāng)中。

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單項(xiàng)選擇題

以下哪個(gè)問題是開放式問題？（）

A.他說的觀點(diǎn)對(duì)不對(duì)？
B.對(duì)于這個(gè)問題您怎么看？
C.這個(gè)計(jì)劃可行嗎？

單項(xiàng)選擇題

以下哪句話沒有表達(dá)出同理心？（）

A.沒想到你受了這么多委屈。
B.這么讓人遺憾的事情你怎么沒有早告訴我？
C.這件事情你沒有必要不高興，過去就過去了。