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填空題
溝通環(huán)境涵蓋（）
答案：
心理、物理、社會及文化
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問答題
【論述題】目前我國內各媒體正在討論是否應當公開報道災難事故的問題，有人認為公開報道有損國家社會形象，給社會主義抹黑，不利于社會穩(wěn)定；又有人認為災難是一種客觀存在，報道可以引起社會各界的重視，起到預防未來發(fā)生災難的效果。請通過管理溝通理論分析這兩種說法，談談自己的觀點。
答案：
報道及不報道的理由及后果。
客觀存在，災難預防，民眾接受能力：溝通的暴露度應當與風險維和溝通對象的狀態(tài)相結合，...
客觀存在，災難預防，民眾接受能力：溝通的暴露度應當與風險維和溝通對象的狀態(tài)相結合，...
問答題
【論述題】說明溝通在管理中的作用。
答案：
A.激勵：激勵員工參與企業(yè)管理，提高工作積極性和創(chuàng)造性。
B.創(chuàng)新：溝通者互相討論、啟發(fā)、共同思考、探索、產生...
B.創(chuàng)新：溝通者互相討論、啟發(fā)、共同思考、探索、產生...
