A.上門服務(wù)時(shí)應(yīng)穿著具有中國(guó)電信標(biāo)志的統(tǒng)一服裝 B.禁止拖鞋上崗或?qū)⑿┏赏闲瑺?br /> C.穿絕緣鞋、皮鞋或深色膠鞋 D.穿便服時(shí)要佩戴統(tǒng)一的服務(wù)工號(hào)牌,并佩戴于胸前
A.告知客戶賬號(hào)和密碼 B.演示中國(guó)電信網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳等主要網(wǎng)站的常用操作方法 C.進(jìn)行寬帶速率測(cè)試 D.將寫有賬號(hào)信息、申告電話等信息的標(biāo)簽貼在相應(yīng)的客戶終端背面
A.固話 B.ITV終端 C.家庭網(wǎng)關(guān)定制終端 D.ADSL