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停機(jī)保號(hào)是指指客戶(hù)申請(qǐng)暫時(shí)停止使用中國(guó)電信業(yè)務(wù),但保留相關(guān)業(yè)務(wù)號(hào)碼。
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判斷題
入網(wǎng)是指指客戶(hù)同意使用中國(guó)電信的產(chǎn)品,申請(qǐng)?zhí)柎a、建立賬戶(hù),并承諾遵守相關(guān)協(xié)議和使用規(guī)則;營(yíng)業(yè)/客服人員在營(yíng)業(yè)系統(tǒng)上提交客戶(hù)入網(wǎng)資料,并確認(rèn)生成服務(wù)關(guān)系。
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判斷題
普通客戶(hù)固話(huà)、寬帶業(yè)務(wù)障礙線(xiàn)路、網(wǎng)絡(luò)修復(fù)時(shí)限為24小時(shí)
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