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填空題
在得到企業(yè)過程分解系統(tǒng)的過程中，需要根據(jù)企業(yè)目標(biāo)為（）、（）以及（）這三方面來識別業(yè)務(wù)過程。
答案：
戰(zhàn)略計劃與控制；產(chǎn)品和服務(wù)；支持資源
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填空題
系統(tǒng)分析的主要活動有：（）、（）研究、系統(tǒng)詳細(xì)調(diào)查研究和新系統(tǒng)邏輯方案的提出。
答案：
系統(tǒng)初步調(diào)查；系統(tǒng)可行性
