填空題

保監(jiān)發(fā)〔2008〕70號(hào)規(guī)定要（），建立快速理賠機(jī)制，切實(shí)提高理賠時(shí)效。

答案：提高理賠服務(wù)質(zhì)量；建立健全系統(tǒng)理賠服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；規(guī)范理賠流程；

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【簡(jiǎn)答題】保監(jiān)發(fā)〔2008〕70號(hào)規(guī)定嚴(yán)禁哪些違法違規(guī)行為？（舉例即可）

答案：故意編造未曾發(fā)生的保險(xiǎn)事故進(jìn)行虛假理賠；故意擴(kuò)大保險(xiǎn)事故損失范圍虛增賠款金額；將與賠案無關(guān)的費(fèi)用納進(jìn)賠案列支；與汽車修理...

保監(jiān)發(fā)〔2008〕70號(hào)規(guī)定嚴(yán)禁（）嚴(yán)禁虛掛應(yīng)收保費(fèi)、帳外賬等等違法違規(guī)行為。

答案：虛假批單退費(fèi)；陰陽單證；凈保費(fèi)入賬；系統(tǒng)外出單