填空題

保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)、保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)人員和保險(xiǎn)營銷員不得接受（）。

答案：投保人委托代繳保險(xiǎn)費(fèi)；代領(lǐng)退保金；被保險(xiǎn)人委托代領(lǐng)保險(xiǎn)金；受益人委托代領(lǐng)保險(xiǎn)金；

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保監(jiān)會(huì)建立保險(xiǎn)理賠（給付）程序公開制度中明確：各保險(xiǎn)公司應(yīng)在公司外部網(wǎng)站上公布保險(xiǎn)理賠（給付）程序，（）并在各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)（包括代理網(wǎng)點(diǎn)）明顯位置公示哪些重要環(huán)節(jié)。

答案：理賠（給付）服務(wù)的具體流程；所需材料的清單；聯(lián)系電話等；

保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定準(zhǔn)確、合理評(píng)估交強(qiáng)險(xiǎn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)準(zhǔn)備金并如實(shí)披露，不得存在的行為。

答案：惡意擠占交強(qiáng)險(xiǎn)賠款；惡意擠占理賠費(fèi)用；故意扭曲準(zhǔn)備金評(píng)估結(jié)果；