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問答題
【簡答題】《客規(guī)》中要求哪些旅客站、車可以不予運送？已購車票如何處理？
答案：
烈性傳染病患者、精神病患者或健康狀況危及他人安全的旅客，站、車可以不予運送；已購車票按旅客退票的有關規(guī)定處理。
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問答題
【簡答題】《客規(guī)》對旅客遺失物品如何處理？
答案：
對旅客的遺失物品應設法歸還原主。如旅客已經(jīng)下車，應編制客運記錄；注明品名、件數(shù)等移交下車站。不能判明時，移交列車終點站。
問答題
【簡答題】線路中斷對要求返回發(fā)站或中途站的旅客車票如何處理？
答案：
停止運行站或列車應在旅客車票背面注明原因、日期、返回xx站并加蓋站名章或列車長名章，作為旅客免費返回發(fā)站、中途站辦理退票...
