名詞解釋

非程序決策

答案：

是指在非常規(guī)的，非結構性的，新出現(xiàn)的，極為重要有非常復雜，且無先例程序可遵循的情況下進行的決策。
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名詞解釋

程序決策
答案：

是按既定程序進行的決策。
名詞解釋

不滿意因素
答案：

是指如果缺少這些因素，則易產(chǎn)生不滿意意見和消極的因素。
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