確定CI概念;調查企業(yè)實態(tài);確立形象策略。
是指維修企業(yè)在公共關系活動中以及經(jīng)營宣傳活動中給公眾客戶留下的印象。
修車品牌形象、服務形象、經(jīng)營形象、員工形象、公共關系形象、環(huán)境形象。