多項選擇題

某旅游團的一位游客因另一位同房間客人打鼾影響了睡眠而提出睡單間，導游員應該（）。

A、不予理睬
B、與飯店聯(lián)系協(xié)助安排，告之費用由兩人均攤
C、請領隊或全陪在旅游團內部調整
D、與飯店聯(lián)系協(xié)助安排，告之費用自理

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多項選擇題

某外賓團游客對中國文化非常感興趣，邀請導游員幫助選購字畫，導游員應該（）。

A、如實地向客人介紹中國字畫
B、幫游客討價還價
C、根據(jù)自己對字畫的理解如實評價
D、讓客人根據(jù)自己的理解和欣賞水平去選購

多項選擇題

.旅游者在長沙參觀游覽期間適逢舉辦“金鷹藝術節(jié)”，抵達當天部分游客提出希望在晚上休息時到現(xiàn)場觀看“金鷹節(jié)”文藝晚會。導游員應該（）。

A、婉言拒絕，耐心解釋
B、協(xié)助購買門票
C、協(xié)助安排車輛，但車費自理
D、提醒有關注意事項，不陪同前往