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多項選擇題

某旅游團幾名游客在吃完午餐后要求晚餐能夠換餐，導游員應該（）。

A、征求全團游客意見
B、與預訂餐廳聯(lián)系，做好換餐準備
C、換餐差價由游客自付
D、婉言拒絕，耐心解釋

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多項選擇題

當游客要求導游員為其轉(zhuǎn)遞下列物品時，導游員應婉拒的是（）。

A、金項鏈
B、生日蛋糕
C、特效藥
D、暢銷書

多項選擇題

晚上無活動安排，游客提出自由活動，導游員應該（）。

A、勸其在飯店休息
B、允許其外出
C、強調(diào)其注意事項
D、讓其帶上飯店的名片

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