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填空題
固網(wǎng)及2G業(yè)務(wù)省級(jí)投訴對(duì)外承諾時(shí)限的內(nèi)部要求時(shí)限為（），對(duì)外承諾時(shí)限為（）；3G業(yè)務(wù)省級(jí)投訴對(duì)外承諾時(shí)限的內(nèi)部要求時(shí)限為（），對(duì)外承諾時(shí)限為（）。
答案：
平均24小時(shí)答復(fù)，最長(zhǎng)不超過48小時(shí)；平均4個(gè)工作日答復(fù)，最長(zhǎng)不超過7個(gè)工作日；24小時(shí)答復(fù)；24小時(shí)答復(fù)
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答案：
4M包月寬帶；固話、手機(jī)月租來顯悅鈴；300分鐘；0.15元/分
