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車站工作人員拾得乘客遺失物品應主動上交當班值班站長,失主認領物品前,需出示身份證或其他有效證件,必要時可由單位出示介紹信,經(jīng)查驗身份證,核對物品數(shù)量無誤后,將物品歸還給失主。()
答案:
錯誤
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為避免服務糾紛,處理問題時應注意()、()、()處理。易性即講求()與()的有機結(jié)合。
答案:
易人;易地;易性;原則性;靈活性
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填空題
遇發(fā)現(xiàn)酒醉乘客時,應勸阻進站,必要時()。
答案:
通知公安
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