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多項(xiàng)選擇題

投訴分為（）。

A.電話(huà)投訴
B.書(shū)畫(huà)投訴
C.傳真投訴
D.電報(bào)投訴
E.當(dāng)面投訴

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多項(xiàng)選擇題

酒店所提供的的呼叫找人方式有（）。

A.電報(bào)找人
B.尋人牌找人
C.廣播找人
D.對(duì)講機(jī)找人
E.傳真找人

多項(xiàng)選擇題

總機(jī)房的用品包括（）。

A.簽到簿
B.交接班記錄簿
C.留言條
D.叫醒記錄簿
E.電話(huà)費(fèi)記錄簿