單項選擇題

客戶買賣雙方之間、客戶和商戶之間的糾紛由（）負(fù)責(zé)處理。

A、銀行
B、法院
C、第三方
D、商戶

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單項選擇題

銀行不受理客戶對（）的投訴，但應(yīng)協(xié)助客戶聯(lián)系網(wǎng)上特約商戶，并跟進(jìn)投訴處理情況。

A、賬務(wù)不平問題
B、支付失敗問題
C、商品質(zhì)量問題
D、商戶詐騙

單項選擇題

B2B業(yè)務(wù)憑證清單和商戶回單依據(jù)（）相關(guān)規(guī)定管理。

A、B2C系統(tǒng)
B、網(wǎng)上銀行系統(tǒng)
C、ABIS系統(tǒng)
D、收單系統(tǒng)