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單項選擇題
客戶通過電話銀行進行賬戶掛失后,在查詢菜單中查詢余額時,語音提示為()。
A、賬戶已掛失
B、賬戶的余額
C、該賬戶狀態(tài)不對
D、該賬戶非法
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單項選擇題
通過電話銀行進行賬戶掛失,需提供()。
A、客戶號和支付密碼
B、卡號/賬號及支付密碼
C、身份證號碼及查詢密碼
D、賬戶號和姓名
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單項選擇題
個人電話簽約客戶在進行理財卡查詢時,子賬戶序列號必須輸入()位。
A、2
B、3
C、4
D、6
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