單項選擇題

（）主要針對95599前臺客服代表日常工作行為的合規(guī)性，由現(xiàn)場管理人員及客服代表班長負責(zé)實施，通過現(xiàn)場巡視、不定期抽查等方式進行考核。

A、日常行為規(guī)范考核
B、工作質(zhì)量考核
C、工作效率考核
D、業(yè)務(wù)技能考核

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