單項(xiàng)選擇題

下列（）不屬于總行客服中心在電子銀行風(fēng)險(xiǎn)事件中的管理職責(zé)。

A、負(fù)責(zé)受理客戶關(guān)于電子銀行風(fēng)險(xiǎn)事件的投訴和交易核實(shí)，以及電話安撫和溝通聯(lián)系工作
B、負(fù)責(zé)整理與收集風(fēng)險(xiǎn)事件信息和電子渠道可疑交易協(xié)查的工作
C、協(xié)調(diào)和指導(dǎo)分行處理風(fēng)險(xiǎn)事件，監(jiān)督各行對風(fēng)險(xiǎn)事件的處理進(jìn)程
D、對與風(fēng)險(xiǎn)事件有關(guān)的電話錄音和相關(guān)資料留檔管理。

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單項(xiàng)選擇題

下列（）不屬于總行電子銀行部在電子銀行風(fēng)險(xiǎn)事件中的管理職責(zé)。

A、負(fù)責(zé)全行電子銀行風(fēng)險(xiǎn)事件的管理，制訂風(fēng)險(xiǎn)管理的策略
B、協(xié)調(diào)和指導(dǎo)分行處理風(fēng)險(xiǎn)事件，監(jiān)督各行對風(fēng)險(xiǎn)事件的處理進(jìn)程
C、負(fù)責(zé)電子渠道可疑交易協(xié)查的工作
D、介入公安部門對風(fēng)險(xiǎn)案件的調(diào)查

單項(xiàng)選擇題

風(fēng)險(xiǎn)事件責(zé)任單位在處理電子銀行風(fēng)險(xiǎn)事件時，應(yīng)及時將風(fēng)險(xiǎn)事件（）通知其他相關(guān)責(zé)任單位，使各單位準(zhǔn)確、完整地掌握風(fēng)險(xiǎn)事件處理的進(jìn)展情況。

A、事態(tài)發(fā)展和公安部門的介入情況
B、上級行的處理意見
C、發(fā)生原因和處理情況
D、處理進(jìn)度和完成情況

下列（）不屬于總行客服中心在電子銀行風(fēng)險(xiǎn)事件中的管理職責(zé)。

你可能感興趣的試題

下列（）不屬于總行電子銀行部在電子銀行風(fēng)險(xiǎn)事件中的管理職責(zé)。

風(fēng)險(xiǎn)事件責(zé)任單位在處理電子銀行風(fēng)險(xiǎn)事件時，應(yīng)及時將風(fēng)險(xiǎn)事件（）通知其他相關(guān)責(zé)任單位，使各單位準(zhǔn)確、完整地掌握風(fēng)險(xiǎn)事件處理的進(jìn)展情況。

下列（）不屬于總行客服中心在電子銀行風(fēng)險(xiǎn)事件中的管理職責(zé)。

下列（）不屬于總行電子銀行部在電子銀行風(fēng)險(xiǎn)事件中的管理職責(zé)。

風(fēng)險(xiǎn)事件責(zé)任單位在處理電子銀行風(fēng)險(xiǎn)事件時，應(yīng)及時將風(fēng)險(xiǎn)事件（）通知其他相關(guān)責(zé)任單位，使各單位準(zhǔn)確、完整地掌握風(fēng)險(xiǎn)事件處理的進(jìn)展情況。