多項選擇題

用戶線信令是交換機和用戶話機之間傳送的信令，可以分為以下幾類？（）。

A.地址信令
B.監(jiān)視信令
C.DTMF信令
D.鈴流和信號音

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單項選擇題

用戶數(shù)據(jù)的增、刪、改以（）部門提出的書面通知為依據(jù)。

A.通信主管
B.業(yè)務
C.網(wǎng)管

多項選擇題

用戶話務特性分析主要包括（）。

A.單機話務量
B.話務量構成
C.用戶話務忙時特性
D.去話接通率