A、通過柜面“支付業(yè)務(wù)→公共交易→支付業(yè)務(wù)撤銷/沖賬[492015]”交易查詢未匯狀態(tài)的扣款流水
B、如存在該客戶的未匯扣款流水,需和客戶確認(rèn)是需要發(fā)送還是退款,避免客戶認(rèn)為匯款失敗而重復(fù)匯款
C、如需發(fā)送,則根據(jù)扣款流水使用柜面業(yè)務(wù)系統(tǒng)的大小額、農(nóng)信銀往賬錄入、復(fù)核交易手工發(fā)送往賬(扣款流水有收款方信息,收款行行號信息可通過“[660046]網(wǎng)銀票據(jù)補(bǔ)打”交易獲?。?br />
D、如需退回客戶,則通過柜面“支付業(yè)務(wù)→公共交易→支付業(yè)務(wù)撤銷/沖賬[492015]”沖正需要退回客戶的扣款流水(注意,交易中“業(yè)務(wù)類型”必須選“8-自助渠道匯款扣賬”)