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問答題
【簡答題】零散客戶在簽收過程中，對于外包裝破損情況，應(yīng)如何處理？
答案：
A小件員應(yīng)協(xié)助客戶清點貨物明細(xì)，確認(rèn)內(nèi)物是否有異常。并在工作單注明異常詳細(xì)情況。B回廳點后小件員應(yīng)及時上報異常情況，并將...
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問答題
【簡答題】對于零散客戶小件員如何判斷收貨地址是否超范圍。
答案：
小件員應(yīng)在第一時間核對收貨地址是否屬于操作范圍內(nèi)，如不確定，小件員打廳點電話，有受理或調(diào)度與進港方網(wǎng)絡(luò)處確認(rèn)。
