單項選擇題

銀行員工的服務(wù)理念包括主動服務(wù)、尊重客戶、團隊服務(wù)、服務(wù)價值和（）。

A、先外后內(nèi)
B、做到首問負(fù)責(zé)制
C、態(tài)度決定一切
D、創(chuàng)造品牌

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