A、負責(zé)網(wǎng)點營業(yè)廳管理,保證客戶服務(wù)品質(zhì)。承擔(dān)本網(wǎng)點各項經(jīng)營任務(wù)指標落實、目標制定執(zhí)行、日常運營管理、風(fēng)險控制、資源管理與市場開拓等工作。
B、履行崗位管理、人員管理和評價考核職能。根據(jù)本網(wǎng)點崗位設(shè)置情況,合理調(diào)配人力資源,做好團隊建設(shè),負責(zé)組織開展各崗位員工的培訓(xùn)和考核激勵。
C、履行經(jīng)營風(fēng)險監(jiān)督職能。嚴格貫徹執(zhí)行各項方針政策和規(guī)章制度,履行內(nèi)控管理職責(zé),負責(zé)貫徹執(zhí)行人民銀行及上級行各項反洗錢規(guī)章制度,嚴防各種差錯事故、違紀事件和經(jīng)濟案件的發(fā)生。
D、營業(yè)網(wǎng)點能使客戶與銀行員工面對面地交流和溝通,便于客戶對服務(wù)進行確認,從而使客戶服務(wù)需求更加明確,增加銀行服務(wù)的可信度。