填空題

戴維斯在《管理溝通與小道消息》一文中指出，口頭傳播方式的非正式信息交流渠道或形式主要有（）。

答案：單線式、流言式、偶然式、集約式

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根據(jù)國外組織行為研究者的試驗和探究，正是溝通網(wǎng)絡(luò)有以下幾種基本類型（）。

答案：鏈?zhǔn)?、環(huán)式、Y式、星式、全通道式

在信息傳遞的過程中，會形成和出現(xiàn)不同的溝通結(jié)構(gòu)形式，這便是溝通的網(wǎng)絡(luò)，一般來講，組織溝通網(wǎng)絡(luò)可分為兩大類（）。

答案：正式溝通網(wǎng)絡(luò)、非正式溝通網(wǎng)絡(luò)