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售票員“五嚴禁”：
嚴禁任何單位和個人私設票額用途，私藏車票；
嚴禁售票員搶售、截留、囤積、挪用、私分窗口車票；
嚴禁各級干部及管理人員指使、縱容、默許售票員搶售、截留、囤積、挪用、私分窗口車票；
嚴禁將車站主業(yè)窗口移至站外充當客票代售點和取票點；
（）。

售票員“五不準”：
不準超范圍和規(guī)定出售車票；
不準未收款先售票；
不準替他人代買代賣車票；
不準違反程序辦理退票的手續(xù)；
（）。