多項選擇題

單筆過渡轉賬匯出匯款業(yè)務憑證影像采集順序為：（）。

A.個人結算業(yè)務申請書第一聯
B.07B5交易記賬憑證
C.收費憑證
D.個人結算業(yè)務申請書第二聯
E.07B1交易記賬憑證

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多項選擇題

對16周歲以下的未成年人，監(jiān)護人代為辦理業(yè)務時，應提供監(jiān)護人及被監(jiān)護人的有效身份證件和能真實反映監(jiān)護關系的有效證明，監(jiān)護關系的有效證明主要包括：（）。

A.戶口簿
B.司法文書（調解書、裁定書、判決書）
C.公安部門出具的有關證明等
D.以上都正確

多項選擇題

電話銀行業(yè)務是通過（）系統向客戶提供語音查詢和有關金融交易的自助服務渠道。

A.銀行計算機系統
B.電話網絡
C.電視網絡
D.自動柜員機