問答題

【簡答題】《鐵路旅客運輸服務質量標準》中的總體要求是什么？

答案：鐵路旅客運輸?shù)目傮w要求是：堅持“人民鐵路為人民”的服務宗旨，樹立“以人為本、旅客至上...

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【簡答題】動車組列車車票有效期有什么規(guī)定？

答案：動車組列車車票當日當次有效，鐵路運輸企業(yè)管內(nèi)運行距離不運行超過200千米列車車票的有效期由企業(yè)自定。
動車組列...

【簡答題】異地票的改簽如何辦理？

答案：

異地票改簽只可在票面規(guī)定的乘車站辦理。