問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】
碰到客戶(hù)問(wèn)下面關(guān)于在線手機(jī)銀行業(yè)務(wù)的問(wèn)題怎么回答?
(1)手機(jī)銀行安全嗎?
(2)客戶(hù)手機(jī)丟了或被盜怎么辦?
(3)客戶(hù)換了手機(jī)終端還可以使用手機(jī)銀行嗎?
答案:
(1)建行手機(jī)銀行采用多種加密手段和方法確保手機(jī)銀行的安全,所有的數(shù)據(jù)全部是用加密方式傳送的,客戶(hù)信息與手機(jī)號(hào)碼唯一綁定...