問答題

【簡答題】向他人轉賬時不小心輸錯了收款賬號或戶名怎么辦？

答案：

當客戶向他人轉賬時，將對收款賬號和戶名進行一致性校驗，如果收款賬號和戶名不符，客戶的款項不會被轉走，客戶的資金是安全的。

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問答題

【簡答題】手機銀行追加賬戶時連續(xù)三次輸錯賬戶密碼是否會造成賬戶鎖定？

答案：

是的。如果客戶的賬戶被鎖定，若客戶還記得密碼，應到當?shù)亟ㄐ芯W點進行解鎖處理；若不記得密碼，應到當?shù)亟ㄐ芯W點作密碼掛失。

問答題

【簡答題】手機銀行最多可以有幾個賬戶？

答案：

手機銀行最多支持10個賬戶。如果客戶想追加第11個賬戶，請先選擇注銷其中一個賬戶后再進行追加。