單項(xiàng)選擇題

在工作中，對(duì)旅客的配合和支持應(yīng)表示感謝；遇有工作失誤之處，應(yīng)向旅客（）。

A.表示歉意
B.表示改進(jìn)
C.說(shuō)明情況
D.解釋清楚

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