多項(xiàng)選擇題

護(hù)患交談中恰當(dāng)?shù)姆磻?yīng)技巧包括（）

A.復(fù)述
B.澄清
C.沉默
D.移情
E.發(fā)揮非語(yǔ)言行為的輔助作用

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