單項(xiàng)選擇題

呼叫服務(wù)的主要目的是滿(mǎn)足客戶(hù)需要、令客戶(hù)滿(mǎn)意，以提高企業(yè)原有客戶(hù)的（）并努力爭(zhēng)取新的客戶(hù)。

A.真實(shí)性
B.忠誠(chéng)度
C.購(gòu)買(mǎi)力
D.執(zhí)行力

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