單項選擇題

在飯店組織結構中，由（）處負責住店客人一切消費的結賬收款等工作。

A.接待
B.行李
C.詢問
D.收銀

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單項選擇題

回答客人有關飯店內外的一切詢問，為賓客保留鑰匙及貴重物品等工作的部門是（）。

A.接待處
B.詢問處
C.行李處
D.電話總機

單項選擇題

聯(lián)號飯店集團的成員之間可以提供免費訂房服務，這種預訂方法是（）。

A.飯店代辦處
B.聯(lián)號預訂
C.公司旅游部預訂
D.旅行社預訂