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單項(xiàng)選擇題
通過(guò)有效表達(dá)向客戶(hù)傳遞信息是電話(huà)訂貨工作的()。
A.關(guān)鍵
B.基礎(chǔ)
C.目的
D.支撐
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單項(xiàng)選擇題
通過(guò)()向客戶(hù)傳遞信息是電話(huà)訂貨工作的基礎(chǔ)。
A.有效表達(dá)
B.有效溝通
C.專(zhuān)業(yè)表達(dá)
D.語(yǔ)言表達(dá)
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判斷題
客戶(hù)說(shuō)話(huà)時(shí),要適時(shí)回應(yīng)“對(duì)”、“是”等。()
答案:
正確
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